Bruxelles
Intégration de 2 profils de support réseau, de niveaux 1 et 2.
Expertise complémentaire
Consultants et équipes dédiées en Management IT & support
Cette expertise complète les trois spécialités du cabinet, en premier lieu le Cloud & DevOps. Elle répond à deux besoins distincts : des IT managers et responsables d’infrastructure pour structurer un service informatique, et des équipes de support informatique (helpdesk, poste de travail, réseau) et d’exploitation à constituer ou à renforcer dans la durée.
Profils couverts
Management IT
IT ManagerResponsable infrastructureDSI de transition
Support & exploitation
Technicien support N1/N2/N3Technicien help deskTechnicien exploitationGestionnaire de parc informatique
Environnements et outils
ITSM (ServiceNow, GLPI)Active DirectoryWindows / LinuxRéseaux & téléphonie
Deux modes d’intervention : la délégation de consultants, avec de premiers profils présentés sous 5 jours ouvrés, et l’équipe dédiée, opérationnelle en trois semaines depuis les centres d’excellence.
Un besoin en Management IT & support
Un responsable de compte organise un premier entretien de cadrage, puis propose le mode d’intervention adapté.