Pourquoi opter pour l’externalisation informatique en gestion de projet IT ?

Pourquoi opter pour l’externalisation informatique en gestion de projet IT ?

24 Juil 2024

Passant par l’industrie, le commerce, les finances et bien d’autres domaines, l’informatique y occupe désormais une place incontournable à notre époque. Dans le souci d’un avenir radieux pour l’aboutissement de leurs projets, les chefs d’entreprises se penchent sur la question quant au meilleur moyen d’utiliser l’outil informatique afin d’atteindre leur objectif. « Qu’est-ce que l’externalisation IT et comment peut-elle optimiser la gestion de projet ? », « Serait-il bénéfique de déléguer la gestion du système informatique à une autre, spécialisée en la matière ? » Sont de multiples questions qui les taraudent. Et en tant que chef de projet ou d’entreprise, c’est vous qui êtes le plus exposé à ces genres de questions. Mais rassurez-vous ! Déjà sur le plan financier, elle vous préserve bien des dépenses inutiles et loin encore, sur plusieurs plans de la vie de votre entreprise. Découvrez dans cet extrait, les avantages stratégiques qu’offre l’externalisation informatique pour votre structure. 

Qu’entend-on par externalisation informatique ?

L’externalisation informatique, de son nom IT outsourcing en anglais, est une pratique qui consiste pour une entreprise à confier tout ou partie de la gestion de ses données informatiques complexes à un prestataire externe. Le résultat observé par les entreprises qui empruntent cette méthode est loin de ce qu’elles attendent.

Plus qu’une simple réduction des coûts opérationnels, elles ont constaté une croissance rapide de leur capacité technologique. En effet, l’externalisation s’étend sur plusieurs domaines notamment : la gestion des données informatiques et de réseau, la cyber sécurité, les matériels techniques, les logiciels et sans oublier l’expérience utilisateur.

Aussi, confier le système informatique à une tierce est synonyme de travail dans des mains à compétences aiguisées.  Ce qui vous permet également une focalisation sur les tâches mères de l’organisation pour aller plus vite en besogne. 

Pourquoi effectuer l’externalisation du volet développement informatique ?

La véritable raison qui pousse plusieurs entreprises à externaliser leur direction informatique est sans doute l’opportunité qu’elle laisse à celles-ci de se concentrer sur le volet innovation.

Effectivement, peu importe le domaine d’activité, la concurrence entre les entreprises devient plus rude de jour en jour. Pour cela, il est nécessaire de se démarquer de la masse par la création, l’inventivité et la stratégie. Un travail qui est loin d’être facile à faire, ceci dit.

Et comme le monde du digital bat son plein aujourd’hui, elles ne peuvent se permettre d’être en laisse sur ce plan. D’où, il faut se battre sur tous les fronts si elles ne veulent pas se voir hors compétition.

Opter pour une équipe en interne est intéressante mais cela garde bien son lot de charges qui faiblit l’entreprise financièrement car elle devra avoir en sa possession des technologies de pointes et tendances.

C’est pourquoi effectuer l’externalisation du volet développement informatique se place au même titre que l’innovation. Elle permet à l’entreprise de mieux se concentrer sur les moyens de se démarquer de la concurrence tout en laissant le volet informatique dans les mains des experts !  

Les bénéfices de l’externalisation des services informatiques

Une entreprise se doit d’être le plus efficace dans l’emploi de ses ressources. L’externalisation des services informatiques constitue un des moyens pour l’atteinte de cet objectif. Elle offre plusieurs avantages dont, l’efficacité mais aussi permet à l’entreprise de réaliser des économies et enfin de renforcer la sécurité de ses données.

  • L’excellente efficacité

En effet, l’externalisation informatique conduit une entreprise qui a emprunté cette approche vers une excellente efficacité. Les gestionnaires IT sont des personnes spécialisées en informatique. Ils ont pris l’infogérance comme domaine de prédilection. Ils sont donc en mesure d’offrir des services de grande qualité.

Etant donné que c’est un processus qui consiste à déléguer la gestion du système informatique à un prestataire de service IT, l’entreprise se voit libérer du poids informatique. Elle est donc plus libre de se tourner vers la définition des stratégies de ses activités principales. Ce qui est gage d’une efficacité excellente car plus capable de faire face à ses concurrents.

Par ailleurs, l’externalisation des services informatiques permet à l’entreprise de bénéficier de la flexibilité des opérations au cas où il y aurait des changements.

Par exemple, si en raison d’un ralentissement économique vous avez besoins d’une réduction de coûts, vous pouvez revoir votre contrat et l’adapter selon vos besoins. Les gestionnaires IT étant des professionnels, sont capables de se plier aisément à ce changement. Et votre entreprise, elle, plus agile et souple malgré les fluctuations économiques.  

  • La bonne rentabilité

L’externalisation informatique va plus loin ! Plus qu’efficace pour l’entreprise qui l’emploie, elle la conduit vers une bonne rentabilité.

Tout à fait ! Avec cette approche, vous n’avez plus trop besoin d’engager une main d’œuvre informatique. Et d’ailleurs, n’oubliez pas que mettre la main sur la technologie de pointe revient à débourser un sacré pactole ! Cela risque de peser énormément sur votre capacité d’autofinancement. Pire encore, vous risquez de ne pas prendre la bonne technologie si vous décider d’en procurer. 

Mais avec les gestionnaires IT, possédant déjà ses propres infrastructures informatiques et les bonnes, vous pouvez faire une bonne affaire. Ils peuvent vous les faire à des coûts réduits ce qui vous permet de garder une bonne maîtrise de vos dépenses. 

  • La cyber sécurité renforcée

Et pour finir, les bénéfices de l’externalisation des services informatiques ne s’arrêtent pas seulement à la rentabilité et l’efficacité qu’elle procure pour l’entreprise.

En effet, pour que votre entreprise puisse durer, la sécurité de vos données et de vos systèmes informatiques ne doit pas être omise. Les informations relatives à vos clients, fournisseurs, partenaires et celles vous concernant, doivent être protégées contre des attaques cybercriminels.

 Et c’est justement l’un des rôles de votre entreprise de gestion de projet IT. Grâce à elle, vous pouvez vous protégez contre des attaques et assurer une meilleure protection de vos informations en toute tranquillité.

Le choix stratégique de l’externalisation du service informatique

Déléguer la gestion de ses données informatiques à une tierce constitue indéniablement un avantage quant à la célérité et l’optimisation de vos projets.

Cependant, une question de timing se pose. Il ne s’agit pas de se lever du jour au lendemain et décider de confier vos tâches à un prestataire IT ! Vous devez envisager le faire à des moments précis où vous en avez vraiment besoin.

Quand est-ce donc il faut opter pour le choix stratégique de l’externalisation du service informatique ?

  • Vous avez trop de tâches

Le premier signe qui déclenche votre choix d’externalisation informatique est lorsque vous constatez une incessante augmentation des tâches. Effectivement, lorsque les activités deviennent plus complexes, il peut être normal de constater un ralentissement dans le rythme de traitement des informations de votre équipe interne. A ce moment, vous pouvez commencer par penser à confier une partie des tâches à une équipe IT externe pour épauler celle d’interne.

  • Vous cherchez à réduire les dépenses

Le deuxième signe qui vous pousse à opter pour l’externalisation des services informatiques est lorsque vous peser la balance entre le recrutement d’un personnel et le choix d’une équipe IT externe. Si elle penche du côté personnel alors vous pouvez passer à l’externalisation. Il peut être en ce moment, un excellent moyen d’allouer vos finances dans d’autres activités plus importantes tout en ayant une bonne affaire avec un prestataire IT externe.

  • Vous avez un projet spécifique

Lorsque vous avez un projet spécifique, nécessitant des compétences pointues et aiguisées dans un domaine précis, alors vous pouvez confier à un prestataire IT externe la gestion de vos données informatiques. C’est là, votre troisième signe pour un choix d’externalisation qui vous garantit une optimisation de votre projet spécifique.

Parfois votre équipe interne peut ne pas avoir l’expertise qu’il faut pour un projet spécifique. Il serait donc judicieux de votre part de choisir une gestion externe. 

Pour finir, l’externalisation des services informatiques ne doit pas se faire sur un coup de tête. Il faut que vous ayez besoin de diminuer vos charges, vos tâches et d’avoir besoin des compétences spécifiques pour la réalisation d’un projet.

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