Pourquoi faire appel à une ESN informatique pour optimiser votre externalisation IT ?

Pour jouir des avantages de l’externalisation des services IT, les entreprises optent généralement pour le choix des prestataires externes de qualité. Dans ce lot de développeurs, les décisionnaires se penchent plus vers les freelances ou les prestataires isolés. Ce qu’ils ignorent, c’est que les ESN informatiques sont des entités capables de s’occuper dans des brefs délais de projets informatiques complexes. 

Ceci étant, qu’est-ce qu’une ESN et comment peut-elle optimiser l’externalisation des services informatiques ? C’est ce que vous allez découvrir à travers cet article. Vous y découvrirez les avantages concrets offerts par les SSII aux entreprises qui optent pour l’externalisation de leurs services informatiques. 

Qu’est-ce qu’une ESN informatique ?

Une ESN informatique ou Entreprise de Services Numérique est une entité spécialisée dans la gestion des projets IT. Autrement dit, c’est une société qui accompagne ses clients et les aide à atteindre leurs objectifs. 

Anciennement connue sous le sigle SSII (Société de Service et d’Ingénierie Informatique), elles mettent à la disposition des profils experts pour la gestion de services informatiques variés comme le développement logiciel, la cybersécurité ou la maintenance informatique.

Les sociétés de gestion de projets IT ou ESN informatiques fonctionnent d’une manière très particulière. En effet, lorsqu’elles sont contactées, elles déploient des consultants au niveau des entreprises clientes pour répondre à leurs besoins spécifiques. 

Mais dans le cas de l’externalisation IT, les consultants entrent en contact avec l’entreprise client pour exécuter leurs missions. Ainsi, l’objectif principal d’une ESN est d’aider les entreprises à réaliser leurs projets informatiques, à s’adapter aux évolutions technologiques et à mettre en place une transformation numérique. 

ESN, freelance ou prestataire isolé : quelles différences ?

Lorsque vous faites le choix de l’externalisation de vos services IT, plusieurs options s’offrent à vous. Généralement, vous avez le choix entre collaborer avec un freelance, un prestataire isolé ou une ESN. 

Tout d’abord, les ESN informatique se démarquent complètement des freelances par le fait qu’elles ne dépendent pas d’une seule personne. Les SSII se basent sur des équipes pluridisciplinaires capables de prendre en main n’importe quelle étape d’un projet IT. 

Aussi, ces sociétés proposent une structure managériale avec des outils de suivi et une méthodologie claire. En des termes plus simples, collaborer avec une ESN réduit les risques de dérapages et d’interruption. 

Souvent, un prestataire isolé peut manquer de ressources ou de compétences pour gérer plusieurs projets de manière simultanée. Ce n’est pas le cas des ESN informatique qui dispose d’un important vivier de talents dotés de compétences rares à trouver localement. Ainsi, vous disposez d’une stabilité opérationnelle pour la conception d’une solution informatique complexe ou qui va durer dans le temps.  

Voici un résumé des informations qui ont été cités un peu plus haut à travers un tableau : 

Maintenant que vous voyez en quoi une ESN se distingue des autres acteurs, voyons les avantages qu’elles offrent aux entreprises avec lesquelles elles collaborent.  

Les bénéfices concrets d’une ESN informatique pour votre externalisation IT

Les entreprises de services numériques mettent à la disposition des entreprises qui les contactent, de nombreux avantages. Ces atouts prennent en compte l’expertise et la flexibilité des ESN informatique, la sécurité et la gouvernance ainsi que la réduction des coûts de conception des projets informatiques.  

L’expertise et la flexibilité sur mesure

Les ESN informatiques sont composées de profils IT bardés d’expérience et ayant une grande aisance technique (maîtrise des langages IT et de leurs frameworks respectifs). De plus, ces consultants ou développeurs sont souvent au parfum des dernières mises à jour dans leurs secteurs respectifs. 

Les SSII ont également un autre côté pratique. Elles permettent aux entreprises d’élargir leurs équipes pour répondre à certains besoins ponctuels sans pour autant recruter des talents en interne. Par ailleurs, les SSII informatiques peuvent vous aider à décupler la productivité de vos équipes internet qui pourront se concentrer sur le cœur de votre métier. 

La réduction des coûts de conception d’une solution IT

Lorsque vous décidez de confier la gestion de vos projets IT à une ESN, vous déléguez votre mission à des prestataires expérimentés, doués et bardés d’expérience. Ainsi, vous réduisez de près de 40%, les dépenses liées à la conception ou à la résolution de vos problèmes informatiques.

En effet, externaliser un projet IT par le biais d’une ESN informatique vous permet d’éliminer les dépenses onéreuses. En occurrence, celles liées aux charges salariales, à la formation et au maintien des équipes internes. 

Ces bénéfices se traduisent concrètement dans des collaborations qui renforcent la performance et la compétitivité des entreprises. Mais pour bénéficier de ces avantages, vous devez faire le choix optimal en matière d’entreprise de services numériques. 

Comment bien choisir une ESN selon vos besoins ?

Le succès d’une externalisation IT dépend autant du prestataire que de la relation que vous entretenez avec lui. Pour cette raison, vous devez suivre certaines étapes avant de confier vos projets IT à une ESN informatique. Quelles sont ces étapes ? Découvrez-les à travers cette section.

Définir vos besoins et vos objectifs IT en amont

La première étape à suivre pour faire le meilleur choix en matière de choix d’ESN consiste à définir avec précision les besoins ou objectifs de votre projet IT. Cette étape vous permettra d’avoir une idée précise de ce que vous voulez concevoir. 

Cette première est cruciale, car c’est elle qui vous permet d’établir un cahier de charges qui détaille vos objectifs, vos livrables, vos délais ou vos contraintes. C’est aussi cette phase qui vous permet d’analyser et de définir la méthodologie de travail à utiliser pour la conception de vos solutions informatiques.

Évaluer la maturité et la spécialisation de l’ESN

Une fois que vous avez défini avec précision les besoins et les objectifs de votre projet, vous devez évaluer la maturité et l’expertise de l’agence que vous envisagez choisir. Pour le faire, nous vous conseillons de tester la réactivité et la transparence de l’ESN que vous avez choisi. Vous pouvez aussi demander quelles sont les politiques mises en place pour la communication pour la gestion des risques ou malentendus. 

Par ailleurs, nous vous recommandons également de vous renseigner à propos des compétences des consultants de l’agence que vous choisissez. Renseignez-vous auprès de l’ESN pour savoir quels langages informatiques, frameworks ou méthodologies, ils utiliseront pour la gestion de vos projets.

Nous vous conseillons aussi de vous renseigner à propos des projets qu’ils ont déjà gérés pour savoir s’ils ont déjà travaillé sur un projet similaire au vôtre. Dans le même temps, vous pouvez aussi demander à appeler des anciens clients de ladite ESN pour vous assurer de leur professionnalisme.  

Comment une ESN informatique comme Neoshore transforme l’externalisation IT en véritable levier de performance IT ?

Une ESN informatique comme Neoshore ne se contente pas d’exécuter des missions techniques : elle transforme l’externalisation IT en un véritable levier de performance pour votre entreprise. Grâce à son modèle basé sur l’agilité, la proximité et l’expertise pluridisciplinaire, Neoshore aide ses clients à gagner en vitesse, en qualité et en maîtrise budgétaire. Nos équipes s’intègrent comme une extension de vos ressources internes, favorisent une collaboration fluide et une transparence totale dans la gestion des projets. 

Loin du schéma classique du simple prestataire, Neoshore s’impose comme un partenaire stratégique capable d’accompagner la transformation digitale, de moderniser les systèmes existants et d’optimiser la productivité des équipes internes. En un mot, nous réinventons la relation client-prestataire pour en faire une coopération de performance durable, alignée sur vos objectifs métier et vos ambitions technologiques.

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