Qui peut assurer le développement d’un logiciel SaaS ?

Plusieurs types de logiciels sont indispensables pour le bon fonctionnement des entreprises en 2025. Ces programmes informatiques permettent aux entreprises d’automatiser certaines tâches, de gagner en productivité et de faciliter la collaboration entre les différentes équipes. Et parmi ceux qui offrent ces avantages, les logiciels SaaS sont en première place. Toutefois, même dans le domaine de l’informatique, les étapes clés du développement d’un logiciel SaaS sont méconnues. De plus, il y a une certaine ombre autour des développeurs qui s’occupent de la conception de ces logiciels particuliers. Tel sera le sujet de notre article. Nous allons vous présenter les différents profils qui participent à la conception d’un logiciel SaaS. 

Comprendre les enjeux du développement d’un logiciel SaaS

Avant de lancer un projet SaaS, vous devez en comprendre les fondamentaux. Un logiciel SaaS (Software as a Service) séduit par sa flexibilité, sa scalabilité et sa capacité à s’adapter aux usages actuels. Mais derrière cette promesse, se cachent des réalités techniques et stratégiques qu’il ne faut pas sous-estimer. Cette section vous aide à cerner les contours d’un logiciel SaaS pour mieux réussir sa conception.

Qu’est-ce qu’un logiciel SaaS ?

Un logiciel SaaS est une application accessible via Internet, sans installation sur le poste de l’utilisateur. L’éditeur héberge le programme IT, le maintient et le met à jour en continu. Ainsi, l’utilisateur paie un abonnement ou une licence selon l’usage du logiciel choisi. 

Ce modèle repose sur l’idée d’un service évolutif, utilisable partout, et souvent partagé entre plusieurs clients (mode multi-tenant). Il séduit particulièrement les entreprises en quête de souplesse, de mobilité et de coûts maîtrisés. A titre illustratif, les plateformes telles que Saleforce, Slack, Dropbox, HubSpot sont quelques exemples de logiciels SaaS. 

Les spécificités techniques et stratégiques du SaaS 

Le développement d’un logiciel SaaS revient à faire de nombreux choix techniques spécifiques. Pour réussir votre projet, vous devez prendre en compte les aspects comme l’architecture cloud, la gestion des utilisateurs, la sécurité renforcée et la scalabilité. 

Sur le plan stratégique, vous devez penser au cycle de vie du produit, au modèle économique, à la gestion des mises à jour et à l’analyse des données d’usage. En effet, l’objectif n’est pas seulement de livrer un logiciel, mais de créer un service durable. De plus, votre logiciel doit être performant et aligné avec les besoins métier de vos utilisateurs.

Qui peut développer un logiciel SaaS ? 

Le développement d’un logiciel SaaS exige des compétences techniques pointues et une capacité à suivre le projet dans la durée. Plusieurs options s’offrent aux porteurs de projet, chacune ayant ses avantages, ses limites et son degré d’implication. Voici un panorama des différents acteurs capables de mener à bien ce type de développement.

Le développeur freelance

Faire appel à un  développeur freelance est une solution flexible et souvent plus économique pour démarrer un projet. Les développeurs indépendants sont idéaux pour la conception de prototype ou d’une première version légère. Ils peuvent également intervenir rapidement sur certaines tâches primaires( choix du framework, configuration serveur) lors de la conception d’un logiciel SaaS.

Cependant, cette option montre ses limites pour les projets complexes. Ces limites sont visibles dans plusieurs domaines, notamment en termes de gestion, de sécurité, ou d’évolutivité du système informatique. Sans équipe autour, le risque est de dépendre d’une seule personne pour tout le cycle de vie du produit.

Une équipe technique en interne

Vous pouvez opter pour une équipe interne pour le développement d’un logiciel SaaS. Cette méthode vous garantit plusieurs avantages. En choisissant ce mode de travail, vous avez une bonne maîtrise du projet, une réactivité accrue et un alignement fort avec la stratégie globale. 

Néanmoins, construire une équipe en interne prend du temps pour dénicher des talents ayant les compétences techniques requises. En outre, cela nécessite un budget conséquent (recrutement, formation, encadrement) et suppose une capacité à gérer les évolutions technologiques.

Une agence web spécialisée dans le développement SaaS ou ESN 

Collaborer avec une agence ou une Entreprise de Services du Numérique (ESN) apporte structure, méthodologie et expertise. Ces prestataires sont généralement des entités qui disposent souvent de profils complémentaires adaptés à la réalisation de votre logiciel. Développeurs, chefs de projet, UX designers, experts DevOps sont quelques-uns des profils que l’on peut retrouver dans une agence digitale ou web. 

Cette approche rassure sur la qualité technique et le suivi, tout en permettant de tenir des délais serrés. Le coût est généralement plus élevé, mais l’accompagnement global justifie souvent l’investissement. Les agences spécialisées sont souvent composées de développeurs expérimentés dotés de savoir-faire pour la conception des solutions informatiques SaaS. 

Notre agence digitale, NeoShore peut vous accompagner dans le développement d’un logiciel SaaS. En effet, nous mettons à votre disposition de nombreux profils d’acteurs du web nous permettant de gérer les tâches liées au développement de votre projet informatique. 

Quelle approche adopter pour réussir le développement de votre logiciel SaaS ?

La réussite d’un projet SaaS ne dépend pas uniquement des compétences techniques. Elle repose aussi sur la méthodologie de développement choisie, la manière dont l’équipe collabore et la stratégie d’organisation mise en place. Comprendre les approches existantes et faire les bons choix dès le départ est un levier essentiel pour éviter les dérives, sécuriser l’investissement et garantir un système informatique SaaS efficace qui répond aux besoins des utilisateurs. 

Que retenir des méthodes de développement de logiciel ?

Dans le développement web, les méthodes de développement sont utilisées par les développeurs pour développer des solutions informatiques innovantes. Ceci étant, que retenir des méthodes de développement de logiciel ?

Lors de la conception d’un logiciel SaaS, deux approches dominent : la méthode traditionnelle en cascade et la méthode agile. La première suit une progression linéaire, étape par étape, avec un cahier des charges figé. Elle peut convenir à des projets très encadrés, mais elle montre vite ses limites face aux imprévus. 

À l’inverse, l’agilité favorise l’adaptation : on travaille par itérations courtes (sprints), avec des livrables fréquents et une forte interaction entre les parties prenantes. Pour un SaaS, l’agilité est souvent préférable, car elle permet d’intégrer les retours des utilisateurs, d’ajuster le produit en continu, et de gagner du temps en validant rapidement les bonnes directions. C’est une approche orientée efficacité et valeur ajoutée.

Internaliser ou externaliser le développement logiciel SaaS: que choisir ?

Pour le développement de votre logiciel, le choix entre une équipe interne et une externalisation dépend de plusieurs critères. Le budget, les ressources disponibles, les délais, et la complexité du projet sont quelques-uns de ces critères.

Opter pour une équipe interne vous offre un meilleur contrôle, une réactivité accrue, et un alignement stratégique fort. Toutefois, vous devez tout d’abord avoir le personnel doté des compétences techniques adaptées. Même si elle représente une bonne alternative, elle demande de nombreuses ressources humaines et financières (recrutement, charges salariales, primes, formations). 

 Externaliser, via une agence ou une ESN, permet de bénéficier d’une expertise clé en main. Autrement dit, cette approche vous permet d’accélérer le développement et de rester concentré sur le cœur de votre métier. 

Nous vous conseillons pour plus de sécurité  de choisir une solution hybride, combinant coordination interne et exécution externe. Cette approche est généralement avantageuse car elle facilite la collaboration entre les équipes internes et externes facilitant maîtrise et performance.

Comment choisir le bon partenaire pour un projet SaaS ? 

Le succès de votre projet SaaS dépend en grande partie du partenaire ou prestataire que vous choisirez pour le développement. Un mauvais choix peut entraîner de graves déconvenues telles que des retards, des coûts supplémentaires, ou même une perte d’opportunité. Alors comment bien choisir ce partenaire ? Il s’agit avant tout de bien définir vos besoins, d’évaluer l’expérience technique et produit, et de vérifier la capacité à accompagner le projet sur le long terme.

Définir ses besoins et son niveau d’autonomie 

Avant de chercher un partenaire, il est impératif de savoir exactement ce que vous attendez du projet SaaS. Souhaitez-vous un logiciel très spécifique ou une solution plus basique, facilement adaptable ? Avez-vous besoin d’un accompagnement complet ou êtes-vous capable de gérer une partie de l’implémentation en interne ?

Définir votre niveau d’autonomie dans le processus de développement vous aidera à choisir entre un prestataire qui fournira un service clé en main ou un partenaire avec lequel vous pourrez collaborer davantage. Cette étape est importante pour éviter des malentendus et s’assurer que les attentes sont alignées dès le début.

Évaluer les compétences techniques et l’expérience produit 

Un bon partenaire pour un projet SaaS doit avant tout posséder des compétences techniques solides. Il doit également avoir une expérience concrète dans la création de logiciels ou d’applications similaires.

Pour bien évaluer les compétences de votre prestataire, vous pouvez vérifiez ses précédentes réalisations et ses références clients. Cela vous permettra d’être sûr qu’il maîtrise les technologies essentielles pour un projet SaaS, telles que le cloud, la scalabilité et la sécurité des données. De plus, un partenaire expérimenté dans l’UX/UI design saura créer une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui est essentiel pour l’adoption du produit par vos utilisateurs finaux.

Vérifier la capacité à accompagner dans le temps

Le développement d’un logiciel SaaS ne s’arrête pas à la livraison de la version initiale. Il est important de vérifier si le partenaire choisi pourra continuer à vous accompagner après le lancement du produit. Autrement dit , vous devez vous assurer qu’il propose des services de maintenance, de mises à jour régulières et qu’il est capable d’évoluer avec votre produit.

En outre, un bon partenaire SaaS doit pouvoir anticiper les besoins futurs de votre entreprise, comme l’intégration de nouvelles fonctionnalités ou l’amélioration de la performance du produit au fil du temps. Le suivi sur le long terme est essentiel pour maximiser la rentabilité de votre investissement.

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