Critères pour choisir une agence ou un développeur freelance

Critères pour choisir une agence ou un développeur freelance

06 Mai 2025

Lancer un projet digital, oui, mais avec qui ? C’est généralement la première question que l’on se pose lorsqu’on souhaite créer un site web, une application ou tout autre support numérique. Souvent, le choix n’est pas toujours évident à faire quand on doit choisir entre une agence web et des développeurs freelances. D’autant plus que recruter des concepteurs web dotés de compétences spécifiques comme les DevOps externalisés n’est pas une tâche aisée. Chaque option présente des avantages, mais aussi des limites qu’il faut connaître avant de s’engager. Cet article vous aide à comparer ces deux profils et à comprendre leurs spécificités. De plus, nous vous expliquons comment identifier les critères à prendre en compte pour faire un choix adapté à vos besoins et à vos ressources. 

Agences web vs freelance : Quelle différence ?

Les développeurs indépendants ou freelances et les agences web sont des alternatives qui permettent aux entreprises d’accéder à l’expertise informatique. Grâce à elles, les entreprises et particuliers peuvent concevoir des sites internet, ou des applications innovantes. Toutefois, les structures, les méthodes de ces alternatives divergent. Qu’est-ce qui fait la différence entre un développeur indépendant et une agence web ? 

Qu’est-ce qu’une agence web ?

Une agence web est une structure composée de plusieurs professionnels aux compétences variées. Ces entités sont généralement constituées de développeurs, de designers, de chefs de projet, des spécialistes SEO ou encore d’experts en marketing digital.

Cette diversité permet de prendre en charge un projet digital dans sa globalité. Ainsi, une agence digitale ou web peut s’occuper de la conception graphique d’une plateforme numérique à l’optimisation pour les moteurs de recherche. Collaborer avec une agence revient donc à bénéficier d’une approche coordonnée, de processus établis et d’un accompagnement souvent plus structuré.

Qu’en est-il des développeurs freelances ?

Le développeur freelance travaille de manière indépendante. Il peut se spécialiser dans un ou plusieurs domaines informatiques (développement front-end, back-end, WordPress, etc.). 

Collaborer avec un freelance, c’est habituellement opter pour une solution plus souple, adaptée aux projets rapides ou ponctuels. Cette méthode de travail, en plus d’être plus accessible financièrement, permet aussi d’établir une relation directe avec le prestataire. Cela favorise habituellement la réactivité et l’agilité dans la gestion du projet IT à réaliser.

Autrement dit, vous devez prendre en compte certains critères avant d’opter pour le choix d’un développeur indépendant ou d’une agence web. Quels sont ces critères ? On en parle dans le volet suivant.  

Les critères essentiels à prendre en compte avant de faire son choix

Avant de s’engager avec un prestataire, il convient d’analyser plusieurs éléments clés. La nature du projet, les ressources financières, les délais attendus, ainsi que la qualité de la communication et du suivi sont quelques-uns de ces critères. Ces éléments ne sont pas à  négliger lors du processus du choix d’un développeur indépendant ou d’une agence web.

La nature du projet (simple, complexe, long terme, one shot)

Avant d’opter pour le choix d’un développeur freelance ou d’une agence, vous devez définir avec précision la nature de votre projet IT. En effet, un simple site vitrine, un blog personnel ou une landing page peuvent parfaitement être confiés à un freelance. Les développeurs indépendants sont plus adaptés 

Par contre, pour des projets informatiques plus complexes, nous vous recommandons d’opter pour les agences spécialisées en développement web. En réalité, elles sont plus adaptées pour les projets qui nécessitent plusieurs compétences et qui sont appelées à évoluer dans le temps.  

Le budget disponible 

L’aspect pécuniaire est d’une importance capitale dans le choix du type de prestataire adapté à la conception de votre logiciel informatique.  Le budget reste un facteur décisif qui vous permet de définir avec précision le type de prestataire le plus adapté à vos ressources. 

Les développeurs freelances pratiquent généralement des tarifs plus abordables que les agences, en raison de charges moindres. Comme annoncé plus haut, ils sont mieux pour les missions ponctuelles ou les projets one shot. 

En raison des nombreuses tâches qu’elles peuvent exécuter, les agences sont souvent un peu plus chères. Ceci est tout à fait normal quand on prend en compte que les agences web peuvent s’occuper des projets informatiques complexes. De plus, elles offrent la plupart du temps des services de maintenance de systèmes informatiques existants.  

Cependant, vous devez garder à l’esprit que certaines agences proposent des formules d’accompagnement flexibles, parfois modulables selon les besoins. C’est le cas de notre agence web NeoShore qui vous offre des services inédits à des prix défiants la concurrence. Nous vous accompagnons dans la conception de vos plateformes numériques innovantes. De plus, nous mettons à votre disponibilité des développeurs web externes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. 

Les délais et la disponibilité

Les délais d’exécution peuvent varier considérablement d’un type de prestataire à un autre. Un freelance, selon sa charge de travail, peut être très rapide ou au contraire difficilement disponible. 

Dans le même temps, une agence disposant de plusieurs ressources humaines peut ajuster sa planification pour respecter des échéances serrées. Il convient donc de vérifier la disponibilité réelle du prestataire, quel que soit son statut.

Quels types de projets conviennent le mieux à chaque profil ?

Certains projets s’adaptent mieux à un freelance, d’autres aux agences web. Savoir quels sont les types de projets sont les mieux adaptés à chaque type de prestataire vous permettra de faire un meilleur choix. 

Projets courts ou limités en budget : le freelance est idéal

Les programmeurs indépendants s’accordent parfaitement avec les projets IT de courtes durées ou les budgets restreints. Ils peuvent rapidement intervenir pour apporter des solutions ciblées ou travailler de manière autonome. C’est le cas par exemple pour les refontes légères ou le développement sur mesure d’une page web.  

Projets complexes ou à forte dimension stratégique : l’agence est recommandée

Pour les projets complexes, qui nécessitent une vision stratégique, un travail d’UX/UI ou encore une optimisation SEO, les agences sont plus adaptées. En effet, elles mobilisent habituellement les compétences adaptées à chaque étape d’un projet, ce qui garantit une cohésion globale et un accompagnement structuré. 

Comment évaluer un prestataire externalisé avant de s’engager ?

Faire appel à un prestataire externe nécessite une sélection rigoureuse. Pour éviter les mauvaises surprises, vous devez analyser certains critères clés avant de finaliser votre choix de prestataire. Ceci étant, quels sont ces critères ? 

Vérifier les références et les réalisations passées

Quel que soit le choix envisagé, la première étape reste l’analyse des projets antérieurs. Un bon prestataire (freelance ou agence)  mettra en avant ses références, ses retours clients et ses cas d’usage. Cela vous permet de juger de l’expérience, du style et de la capacité du futur prestataire à répondre aux besoins similaires au vôtre.

Comparer les devis et les prestations incluses

Les devis doivent être comparés en détail : au-delà du tarif, vous devez examiner les prestations incluses ainsi que les délais proposés. Les modalités de livraison et les garanties offertes sont aussi des aspects que vous ne devez pas négliger. Une prestation plus chère peut parfois s’avérer plus avantageuse sur le long terme si elle inclut un suivi post-livraison ou une maintenance.

Étapes pour inclure un développeur externe dans une équipe interne

Intégrer un développeur externe à une équipe en place ne s’improvise pas. Les étapes pour inclure un développeur externe dans une équipe interne sont diverses et variées. Pour que la collaboration fonctionne, pensez à poser un cadre clair dès le départ. Cela commence par un onboarding structuré : présentation des outils utilisés, des membres clés de l’équipe, et des attentes liées au projet. 

Ensuite, il faut définir les rôles et responsabilités de chacun, afin d’éviter les chevauchements ou les zones floues. L’utilisation des outils dits collaboratifs dédiés, comme Slack et Astana ou des réunions hebdomadaires, renforcent la fluidité des échanges et par conséquent, l’intégration du développeur externe.  

Enfin, il est utile de désigner un référent interne, garant du bon déroulement et du suivi des missions. Grâce à ces étapes simples, mais essentielles, l’intégration d’un prestataire externe devient un levier de performance vous permettant de décupler vos activités et votre rendement. 

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