L’externalisation IT est une méthode de travail qui met à la disposition des entreprises clientes, de nombreuses options. Ainsi, ces dernières peuvent décider de collaborer avec des prestataires locaux, situés dans des pays voisins ou très loin. Ces options sont respectivement l’externalisation onshore, nearshore et offshore. 

Malheureusement, les entreprises ne maîtrisent pas les détails autour de ces concepts et ne savent pas quel choix faire pour leurs projets. Si vous êtes dans le même cas, ne vous en faites pas ! Nous allons tout au long de cet article vous présenter les tenants et les aboutissants de ces trois types d’externalisation. Vous aurez droit aux avantages de chacun de ces modèles.   

Définir les termes : offshore, nearshore, onsite, offsite

Maîtriser les définitions de ces quatre termes est essentiel afin de mieux comprendre le monde de l’informatique.

Définition de l’offshore

L’offshore est une pratique d’externalisation du travail qui a pour objectif de réduire les coûts. Les équipes de développement de logiciels sont situées à l’étranger et   à distance de manière virtuelle. Il a été constaté que les pays qui mettent en avant l’offshore sont surtout l’Ukraine, l’Inde, le Vietnam, la Chine et la Thaïlande (Source).

Définition du nearshore

Il s’agit aussi d’une externalisation de travail, mais à une entreprise dans un pays voisin ou à proximité du client. Ainsi, les équipes de développement nearshore se trouvent à proximité de l’entreprise pour favoriser une bonne communication et une collaboration efficace (Source). En adoptant ce système, l’entreprise a accès à des talents tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre.

Définition du onsite

Le onsite se centre davantage à avoir des employés ou des sous-traitants qui travaillent sur un site physique. Le travail s’effectue dans les locaux, ce qui soutient une interaction directe et en temps réel, avantageant à la fois la coordination entre les équipes (Source). 

Définition du offsite

Cette fois, le travail est effectué hors du local, mais il doit être dans le même pays ou la même région. Le offsite permet d’économiser tout en maintenant une proximité (Source).

En ce qui concerne l’externalisation onshore, il s’agit d’externalisation locale où le travail se fait de manière connectée. Toutefois, cette méthode s’avère plus couteuse que l’offshoring ou le nearshoring (Source).

Avantages et considérations des différentes méthodes

Afin de faire le meilleur choix de méthodes de développement de logiciels, comprenez d’abord leurs avantages.

Les avantages de l’offshore

L’un des atouts principaux de l’externalisation offshore, c’est la minimisation des coûts. Tout en ayant accès à un large bassin de talents et une flexibilité accrue. En assurant une certaine efficacité, il sera plus facile de se concentrer sur les fonctions commerciales (Source). Sachez en plus sur l’externalisation offshore en consultant notre article sur l’essentiel du développement informatique offshore.

Les avantages du nearshore

Avec cette proximité, la communication et la collaboration s’installent plus facilement vu la similitude des fuseaux horaires ainsi que de la culture. Sans compter sur les économies de coûts avec un large accès à des talents de haut niveau.

Les avantages du onsite

Disposant une équipe sur le site de l’entreprise, incite une communication et une collaboration directes. Les avantages du onsite c’est le contrôle accru qui aide à faire face aux problèmes ou aux changements.

Les avantages du offsite

En outre, chaque méthode tient ses propres avantages, mais le choix dépendra surtout du budget, des besoins en compétences, du fuseau horaire et de la culture de l’entreprise. Optez pour un meilleur choix en consultant notre guide sur : choisir la bonne méthode pour votre entreprise.

Choisir la bonne méthode pour votre entreprise

Découvrez comment choisir la bonne méthode parmi les quatre proposées ci-dessus.

Facteurs à considérer

En effet, il faut revoir certains facteurs tels que les compétences techniques recherchées, les coûts, la communication, le décalage horaire, la proximité géographique et la culture.

Dans le cas où les coûts sont un facteur déterminant, se pencher sur l’offshore serait plus profitable pour réaliser des économies. Mais si la communication est importante pour votre projet, optez pour l’externalisation nearshore ou onsite.

Comment faire le bon choix

Le bon choix dépend aussi des objectifs d’externalisation du projet. Si le projet est complexe, il nécessite une équipe technique qualifiée, alors la meilleure option serait l’onsite (BXGI). Mais si votre objectif est de réduire les coûts opérationnels, l’offshore est la solution idéale, car vous pouvez aussi déléguer certaines tâches à l’équipe offshore Catena.

Afin de mieux suivre les actualités sur les dernières technologies, il est indispensable de connaître l’évolution et tendances des langages de développement web. Consultez nos articles sur les 8 bénéfices à connaitre sur le développement de logiciel sur mesure afin d’en savoir plus.

Exemples d’utilisation des différentes méthodes

Dans cette section, découvrez quelques exemples d’utilisation de chaque méthode.

Exemples d’offshore

Une entreprise située au Royaume-Uni peut engager une équipe de développement en Inde ou en Amérique du Sud où les coûts de main-d’œuvre sont bas. En plus, il tient un avantage vis-à-vis du fuseau horaire, car pendant que l’équipe au Royaume-Uni dort, l’équipe en Inde poursuit le travail, permettant ainsi de gagner du temps et d’accélérer le développement du projet.

Exemples de nearshore

Si une entreprise basée en France fait appel à une externalisation nearshore d’une entreprise en Espagne, il peut profiter de différence de fuseau horaire minimale. Ce qui rend à la fois le temps de voyage plus court en cas de déplacement pour les visites du site. Tout en proposant une meilleure communication afin de mieux gérer le projet (LinkedIn).

Exemples de onsite

Cette méthode est surtout utilisée si l’entreprise exige un contrôle direct et une collaboration en temps réel. Dans ce cas, une entreprise fait appel à une équipe externe pour travailler sur son site. Grâce à ce système, l’entreprise établit une relation de travail plus étroite et une supervision en temps réel, ce qui est bénéfique pour les projets complexes (Source).

Exemples de offsite

L’externalisation offsite garantit une grande flexibilité et est utilisée pour déléguer les tâches qui peuvent être effectuées à distance. En plus de promettre une réduction des coûts, plus besoin de fournir un espace de bureau. 

L’évolution du marché de l’externalisation

Les entreprises s’intéressent de plus en plus à l’externalisation et commencent à adopter ces méthodes.

L’historique du marché

Depuis le début du 21ème siècle, l’externalisation est en plein essor. D’ailleurs, la taille du marché est passée de 45,6 $ milliards en 2000 à 85,6 $ milliards en 2018 et le marché mondial de l’externalisation a généré 85,6 $ milliards la même année (Source). Toutefois, une baisse sur le chiffre d’affaires total de l’externalisation a été constatée en 2020.

Les tendances actuelles

Les modèles d’externalisation offshore, nearshore, onsite et offsite commencent à gagner du terrain dans l’univers informatique. La différence entre ses modèles, c’est la distance géographique entre le client et le prestataire de services.

Les prévisions pour l’avenir

Les nouvelles tendances comme l’IA et le développement sur mesure sont en plein essor. D’ailleurs, ces deux méthodes tiennent aussi un rôle important sur le choix d’externalisation des services informatiques. Comprenez les bénéfices du développement de logiciel sur mesure afin de maximiser l’efficacité des projets d’externalisation.

Pourquoi Neoshore est votre meilleur partenaire pour accélérer et sécuriser vos projets IT ? 

Externaliser un projet IT demande bien plus que de choisir entre l’offshore, le nearshore ou l’onshore. Il faut un partenaire capable d’assurer la cohérence technique, la continuité opérationnelle et la sécurité de vos développements. 

Chez Neoshore, vous bénéficiez d’équipes expertes qui s’intègrent rapidement à votre organisation et qui vous garantissent un démarrage fluide, même sur des projets sensibles. Pour mieux comprendre comment nos équipes peuvent renforcer les vôtres, vous pouvez nous contacter pour réserver un appel stratégique avec un expert Neoshore.

Notre agence se distingue également par un pilotage projet structuré autour des méthodologies agiles. Grâce à des rituels précis, des outils de collaboration performants et une communication transparente, vous gardez la maîtrise totale de votre feuille de route, même à distance. 

Cette organisation évite les dérives, améliore la productivité et garantit un suivi clair pour chaque livraison. Si vous souhaitez aller plus loin dans l’analyse, vous pouvez découvrir nos services d’externalisation IT, dont le développement logiciel ou l’outsourning.

Enfin, Neoshore vous accompagne sur la performance et la rentabilité de votre organisation. Que vous souhaitiez réduire vos coûts, gagner en flexibilité, sécuriser vos recrutements techniques ou accélérer votre time-to-market, nous vous aidons à mettre en place un modèle d’externalisation adapté à vos contraintes internes. Pour savoir comment optimiser votre stratégie, vous pouvez demander un audit gratuit de vos besoins IT.

FAQ : Les Modèles Géographiques d’Externalisation

1. Quel est l’objectif principal de l’article en abordant les termes Offshore, Nearshore et Onshore ?

L’objectif principal est de décrire et de différencier les trois principaux modèles géographiques d’externalisation de services informatiques : l’Offshore, le Nearshore et l’Onshore. L’article vise à aider les entreprises à choisir le modèle le plus adapté à leurs besoins en fonction de la distance, du coût et de la proximité culturelle.

2. Comment définir l’externalisation Offshore ?

L’Offshore est le modèle d’externalisation qui consiste à déléguer des tâches ou des projets informatiques à un prestataire situé dans un pays géographiquement lointain par rapport à l’entreprise cliente, souvent sur un continent différent. L’objectif principal est la recherche d’un coût de main-d’œuvre très compétitif.

3. Qu’est-ce que l’externalisation Nearshore et quels sont ses avantages ?

Le Nearshore est l’externalisation vers un pays géographiquement proche (généralement dans le même fuseau horaire ou un fuseau horaire adjacent), mais avec des coûts inférieurs. L’avantage est d’allier la réduction des coûts avec une proximité culturelle et temporelle qui facilite la communication et la collaboration.

4. Quel modèle d’externalisation est désigné par le terme Onshore ?

L’Onshore est l’externalisation des services vers un prestataire situé dans le même pays que l’entreprise cliente. Bien que les coûts ne soient pas drastiquement réduits, ce modèle garantit une absence de barrière linguistique et culturelle, ainsi qu’une conformité totale aux réglementations nationales.

5. Quelle est la différence entre les termes Offshore et Outsourcing ?

L’Outsourcing (externalisation) est le terme général qui désigne le fait de confier une activité à un tiers. L’Offshore est une modalité spécifique de l’externalisation, définie par la distance géographique du prestataire.

6. Qu’entend-on par service externalisé Onsite ?

Le service Onsite signifie que le prestataire ou l’ingénieur externalisé travaille dans les locaux de l’entreprise cliente, même si l’entreprise mère du prestataire est à l’étranger. Cela permet une intégration et une collaboration quotidiennes directes.

7. En quoi le service Offsite se distingue-t-il de l’Onsite ?

Le service Offsite signifie que le travail est réalisé hors des locaux de l’entreprise cliente, c’est-à-dire dans les bureaux du prestataire. Ce modèle est souvent utilisé pour le développement de projets en forfait ou la maintenance à distance.

8. Quels sont les principaux défis ou inconvénients de l’Offshore ?

Les défis majeurs de l’Offshore incluent la gestion du décalage horaire important, les potentielles barrières linguistiques et culturelles, et la nécessité d’une communication et d’un pilotage très structurés pour maintenir la qualité.

9. Quel modèle est généralement privilégié pour les projets nécessitant une forte interaction quotidienne ?

Pour les projets nécessitant une interaction quotidienne intense, l’Onshore ou le Nearshore (particulièrement en mode Onsite) sont privilégiés. La proximité géographique et culturelle facilite les réunions régulières, la résolution rapide des problèmes et l’intégration des équipes.

10. Comment choisir le modèle d’externalisation le plus adapté à son projet ?

Le choix dépend de plusieurs facteurs clés : l’objectif de coût (privilégier l’Offshore), le besoin de proximité culturelle et temporelle (privilégier le Nearshore ou Onshore), la complexité du projet (nécessitant plus ou moins d’interaction), et les contraintes légales (Onshore ou Nearshore pour les données sensibles).